Политика проекта — основной документ, определяющий нормы поведения на всех площадках AverionLand: игровых серверах, сайте, форуме, в Discord и иных официальных сообществах. Она действует в глобальном и личном чате, голосовых каналах и применяется к никнеймам, скинам, плащам, префиксам, названиям регионов, кланов, варпов, животных и предметов, а также к табличкам, книгам, картам, баннерам и любому другому пользовательскому контенту. Начиная игру, вы подтверждаете, что ознакомлены с политикой и обязуетесь её соблюдать. Незнание правил не освобождает от ответственности.
Игровые механики — аккаунты, чат, регионы, PVP, экономика, ивенты и прочее — регулируются Правилами проекта. Политика имеет приоритет: всё, что запрещено ею, запрещено и в игре, даже если не продублировано отдельным пунктом Правил.
На проекте запрещены в любой форме — прямой, косвенной, завуалированной, «в шутку» или в рамках ролевой игры:
- Нацизм, фашизм и прочие экстремистские и террористические идеологии, включая их символику, лозунги и атрибутику;
- Эротический, порнографический и иной аморальный контекст;
- Политический, военный и националистический контекст;
- Дискриминация по признакам расы, цвета кожи, политических, религиозных и иных убеждений, пола, возраста, этнического и социального происхождения, имущественного положения, места жительства, состояния здоровья, по языковым или иным признакам;
- Оскорбление религиозных чувств и надругательство над религиозными символами;
- Призыв к суициду или членовредительству, упоминание групп смерти, романтизация самоповреждающего поведения;
- Угрозы расправы в реальной жизни, в том числе в адрес близких игрока;
- Использование реальных данных игрока без его согласия: имени, адреса, номера телефона, места учёбы или работы, фотографий, ссылок на личные аккаунты;
- Шантаж, вымогательство, психологическое давление, преследование и травля, в том числе организованная;
- Пропаганда психотропных, наркотических, алкогольных или никотинсодержащих веществ;
- Нецензурная лексика, завуалированный мат и обход фильтра чата заменой символов;
- Оскорбления в любой форме, а также провокации и намеренное доведение собеседника до конфликта;
- Реклама сторонних ресурсов, не имеющих отношения к проекту, и сбор игроков на другие площадки;
- Распространение заведомо ложной информации о проекте и публичные необоснованные обвинения;
- Присвоение чужих построек, скинов, схем и текстов;
- Ссылки на любые материалы и источники, содержащие перечисленное выше.
Учётная запись и безопасность
Ответственность за сохранность учётной записи несёт исключительно её владелец. Все действия, совершённые с аккаунта, считаются действиями владельца — ссылки на взлом или доступ третьих лиц не являются основанием для снятия наказания. Персонал проекта никогда не запрашивает пароль от аккаунта, почты или платёжных данных; любое такое обращение является мошенничеством. Аккаунты и имущество, утраченные по вине владельца, восстановлению не подлежат. Порядок регистрации, оформления и использования аккаунта описан в Правилах проекта.
Честная игра
Проект существует при условии равных возможностей для всех участников. Запрещено использование стороннего программного обеспечения, дающего преимущество, изменение файлов клиента, эксплуатация ошибок и уязвимостей, а также любые действия, нарушающие работоспособность сервера. Об обнаруженной уязвимости следует сообщить Персоналу лично, а не использовать и не распространять её. Конкретные ограничения приведены в Правилах проекта.
Донат
Все пожертвования добровольны и направляются на развитие проекта. Привилегии и предметы являются виртуальными услугами, а не товаром, и возврату не подлежат — за исключением технической ошибки при зачислении, подтверждённой Персоналом. Приобретённые привилегии закреплены за конкретной учётной записью, не передаются другому игроку и не дают иммунитета от наказаний: при блокировке за нарушение правил донат не компенсируется. Оформление возвратного платежа влечёт бессрочную блокировку без права обжалования. Проект вправе изменять состав, стоимость и функционал привилегий, а также механику игровых режимов — это не является основанием для возврата средств. Если оплату совершает несовершеннолетний, требуется согласие родителей или законных представителей.
Наказания
В зависимости от тяжести нарушения применяются предупреждение, мут, кик, временная или бессрочная блокировка, изъятие незаконно полученного имущества, откат построек, удаление регионов и варпов, снятие привилегий и должностей. Вид и срок наказания определяет Персонал, оценивая каждую ситуацию индивидуально. Отягчающими обстоятельствами считаются повторность, умысел, массовость и попытка скрыть нарушение; смягчающими — признание, содействие в разборе ситуации и возмещение ущерба. Основанием для наказания может служить запись, скриншот, логи сервера или свидетельство Персонала, поэтому мы рекомендуем вести запись игрового процесса. За грубые нарушения — читы, публикацию личных данных, угрозы, мошенничество, атаки на сервер, возвратный платёж — блокировка выдаётся сразу и может быть бессрочной. Блокировка может быть временной, на период разбирательства по инциденту. Обход блокировки любым способом, включая смену аккаунта, IP-адреса и использование VPN, продлевает наказание вплоть до бессрочного и распространяется на все связанные аккаунты.
Обжалование
Любое наказание можно обжаловать на форуме в соответствующем разделе. Разбирательство ведётся письменно и по существу, с приложением доказательств; повторные и оскорбительные обращения не рассматриваются. Публичное обсуждение и оспаривание действий Персонала в игровых чатах запрещено.
В случае возникновения вопросов касательно трактовки правил вы можете обратиться к Персоналу Проекта — желательно до совершения действия, а не после.
Персонал проекта — это группа добровольцев, которые могут совершать ошибки. Если вы обнаружите неподобающие действия с их стороны, пожалуйста, оставьте жалобу с доказательствами. Каждое обращение будет рассмотрено.
Требования Персонала, не противоречащие настоящей политике, обязательны к исполнению. Игнорирование обращений Персонала расценивается как отдельное нарушение.
Сервис бесплатен и предоставляется «как есть», без гарантий стабильной и безошибочной работы. Администрация не несёт ответственности за игровые ценности, утраченные в результате ошибок игрока, сбоев, откатов и иных непредвиденных обстоятельств.
Отсутствие прямого запрета в тексте не означает разрешения. Если действие очевидно вредит другим игрокам или проекту, оно считается нарушением.
Администрация оставляет за собой право дополнять и изменять политику, а также отказать в доступе к проекту любому пользователю, если его присутствие несёт риск для сообщества. Актуальная редакция всегда опубликована на официальном сайте и вступает в силу с момента публикации.
Здравый смысл превыше любого правила. В случае если правила ему противоречат, решения основываются именно на нём.